New York State Department of Social Services

¿Cuáles son sus opciones sobre el Cuidado Infantil?

En el Estado de Nueva York hay muchos tipos de programas de cuidado infantil. Los programas de calidad proveen cuidado en un ambiente cálido y amigable. Se aseguran de que los niños estén seguros. Planean actividades que ayudan a que los niños aprendan y se desarrollen. Ningún tipo de programa es necesariamente mejor que otro. Usted es el mejor juez para determinar qué programa satisface sus necesidades y las de su hijo(a)

¿Hay instituciones locales que pueden ayudarlo?

El Departamento de Servicios Sociales financia a las Agencias de Recursos y Referencias de Cuidado Infantil (Child Care Resource and Referral Agencies-CCRR). Estas agencias ayudan a los padres a buscar programas de cuidado diurno de calidad. Las CCRR ofrecen servicios en casi todos los condados del estado. Para solicitar el numero de una CCRR en su zona, llame a una de las líneas de información mencionadas al final de este folleto.

¿Cuáles son algunos de los programas entre los cuales usted puede elegir?

He aquí una breve descripción de tipos comunes de programas de cuidado infantil en el Estado de Nueva York. Cada programa está regulado por el Departamento de Servicios Sociales del estado, salvo los centros ubicados en la Ciudad de Nueva York que están regulados por el Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York.

• Centros de Cuidado Diurno-cuidan a más de seis niños a la vez, no en una residencia particular.
• Cuidado Diurno en Familia-cuidan de tres a seis niños a la vez en una residencia; pueden agregar uno o dos niños en edad escolar (el máximo permisible depende de las edades de los niños).
• Cuidado Diurno de un Grupo en Familia-cuidan de siete a 12 niños a la vez en una residencia; pueden agregar uno o dos niños en edad escolar. Cuando hay más de seis niños presentes el proveedor(a) debe usar un asistente.

Cada uno de los programas mencionados arriba puede prestar servicios a niños de entre seis semanas y 12 anos de edad, y operan durante más de tres horas al día.

• Programas de Cuidado Infantil pare Niños en Edad Escolar-cuidan a más de seis niños; generalmente brindan servicios a niños en edad escolar a partir del jardín de infantes hasta los 12 anos de edad. Cuidan a niños fuera de las horas de la escuela; tambien pueden prestar cuidado durante períodos de vacaciones escolares y diás feriados.

Otras formas legales de cuidado diurno incluyen:

• Guarderías-proveen cuidado durante tres horas al día o menos. En la Ciudad de Nueva York, el Departamento de Salud regula esos programas. Una guardería puede registrarse voluntariamente ante el Departamento de Educación del Estado (State Department of Education-SDE).
• Pre-Jardín de Infantes-generalmente ubicados en escuelas públicas; supervisados por el SDE.
• Centros "Head Start"-dirigidos a niños en edad preescolar de familias de bajos ingresos; están financiados por el gobierno federal, y generalmente tienen licencias de Centro de Cuidado Diurno.
• Cuidado Informal-provee cuidado para uno o dos niños a la vez, junto con los hijos del proveedor(a), generalmente en el hogar del proveedor(a); no es necesario que se registren.

¿Cómo se mantiene la calidad?

No existe una garantía de calidad absoluta en los programas de cuidado infantil. No obstante, hay varios factores que ayudan a asegurar cuidado de alta calidad en los programas regulados:

• Participación de los Padres-Como padre/madre, usted juega un papel fundamental en la calidad del cuidado infantil. Tiene derecho a pasar de visita en cualquier momento para observar el programa o para ver a su hijo(a). Probablemente verá al proveedor(a) de cuidado a menudo y tendrá una idea de cómo van las cosas en el programa.
• Relación Adulto(a) - Niño(a) - Los programas regulados deben limitar el número de niños cuidados por cada adulto(a) de acuerdo con las normas establecidas en los reglamentos. Estas normas ayudan a asegurar que los niños estén adecuadamente supervisados y reciban toda la atención que necesitan.
• Capacitación y Experiencia - Los proveedores de cuidado infantil regulados deben tener experiencia previa en el cuidado de niños y deben recibir capacitacion constante en áreas tales como seguridad, nutrición y prevención de abuso infantil.
• Reglamentación y Supervisión - Los programas regulados por el Departamento de Servicios Sociales del estado deben tener un permiso o registro. Con ciertas excepciones, cada programa que cuidado a niños durante más de tres horas al día debe tener un certificado de permiso o registro. Cuando visite una instalación de cuidado infantil regulada, pida ver el certificado de permiso o registro.
• Inspecciones - Los programas regulados deben tener un certificado de permiso, licencia o registro. Cada programa de cuidado infantil autorizado debe ser inspeccionado por lo menos una vez antes de la renovación del permiso. Anualmente se inspecciona el veinte por ciento de todos los centros de cuidado.
• Quejas - El Departamento de Servicios Sociales del estado (DSS) mantiene una Línea de Quejas sobre Cuidado Infantil gratis a través de todo el estado: 1-800-732-5207. Cualquiera puede presentar una queja sobre una posible violación a los reglamentos por parte de un programa de cuidado diurno llamando a este numero o a la oficina regional más cercana del DSS del estado. En la Ciudad de Nueva York también se pueden presenter quejas ante el Departamento de Salud de la ciudad, llamando al 212-334-7813.

¿Necesita ayuda para pagar por el cuidado infantil?

En general, las familias tienen derecho a recibir ayuda financiera si cumplen con los requisitos del estado en Cuánto a bajos ingresos y necesitan usar servicios de cuidado infantil para trabajar, buscar trabajó o recibir capacitación para un empleo. Para más informacion:

• en la Ciudad de Nueva York, comuníquese con la Administración de Recursos Humanos (Human Resources Administration) llamando al 212-FOR-KIDS (212-367-5437).
• en el resto del estado, comuníquese con el Departamento de Servicios Sociales de su condado o llame al 1-800-345-KIDS (1-800-345-5437) pare obtener el número de una Agencia de Recursos y Referencias de Cuidado Infantil (CCRR) cercana a usted.

El gobierno tiene dos programas de subsidios de impuestos para ayudar a familias con hijos. Para obtener más informacion sobre esos programas, vea el folleto "Una Guía para Padres sobre la Financiación del Cuidado Infantil," o comuníquese con la línea gratis de información mencionada al final de este folleto.

¿Tiene alguna pregunta?

• En la Ciudad de Nueva York, llame al Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York al 212-334-7813, o a la Administración de Recursos Humanos (Human Resources Administration) al 212-FOR-KIDS (212-367-5437).
• En el resto del estado, llame al Departamento de Servicios Sociales del estado al 1-800-345-KIDS (1-800-345-5437) para obtener el número de la agencia local que puede ayudarlo.

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